Numéro de série
Il est composé d’une lettre suivie de 6 caractères (exemple : g123456).
Le numéro de série du module iDiamant with Netatmo est visible :
Au dos du module :
Bubendorff iDiamant adresse MAC
Adresse MAC
L’adresse MAC doit parfois être renseignée dans les paramètres du routeur Wi-Fi pour que la connexion soit autorisée.
L’adresse MAC peut être déduite à partir du numéro de série. Il suffit de remplacer la lettre « g » du numéro de série par 70:ee:50, puis de compléter par les 6 derniers caractères du numéro de série.
Par exemple, si le numéro de série est g123456, alors l’adresse MAC est 70:ee:50:12:34:56.
Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire?
Si vous ne parvenez pas à connecter votre module iDiamant with Netatmo à Internet :
Débranchez puis rebranchez votre module iDiamant with Netatmo et redémarrez votre box Internet/routeur Wi-Fi. Recommencez ensuite le processus d’installation. Lorsque le voyant du produit clignote, vous pouvez vérifier que votre produit est détecté dans les paramètres Wi-Fi de votre smartphone (Bubendorff Gateway-xxxxxx où « xxxxxx » est le numéro de série (adresse MAC) de votre produit). N’oubliez pas d’appuyer sur le bouton du module de connexion pendant 5 secondes pour que le voyant du produit cesse de clignoter
Si cela ne règle pas le problème, et si vous avez déjà paramétré manuellement votre box, il se peut que la configuration de la box bloque la connexion au module iDiamant with Netatmo.
Dans ce cas, munissez-vous du manuel de votre box et suivez les instructions :
Depuis le navigateur Internet de votre ordinateur, tapez l’adresse locale de la box, de la forme http://192.168.x.x (par exemple http://192.168.1.1). Celle-ci est indiquée dans le manuel de la box Internet.
Parfois un identifiant et un mot de passe sont demandés. Sur la plupart des box ceux-ci sont « admin » et « admin ». Sinon consultez votre manuel.
Vous accédez ainsi à l’interface de configuration de votre box.
Si vous utilisez le contrôle parental, vérifiez que vous avez bien autorisé le module iDiamant with Netatmo. Regardez pour cela si son adresse MAC est dans la liste des appareils autorisés (Voir question « Comment puis-je trouver l’adresse MAC de mon module iDiamant with Netatmo ? »)
Si vous utilisez une fonction veille pour votre box, désactivez-la.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter